Evaluatie

Met een evaluatie wordt er nagegaan of de aanpak op de juiste wijze en naar tevredenheid is uitgevoerd. Wat ging goed bij de uitvoering, en wat viel tegen of is niet gelukt? Goede evaluatie vergt communicatieve vaardigheden en tijd en aandacht.

 

Procesevaluatie

Het doel van procesevaluatie is het evalueren van de samenwerking tussen de betrokken opdrachtgevende partijen. Het richt zich op hoe de zorg is verleend, en richt zich op de verpleegkundige activiteiten.

De evaluaties zullen plaatsvinden gedurende het proces en aan het einde. Hierdoor kunnen tekorten in de zorg voor de cliënt aangepast worden en kan het zorgplan zo nodig bijgesteld worden. De evaluatie gaat door totdat de doelen van de cliënt zijn behaald of totdat hij ontslagen wordt uit de zorg. 

Het zal per instelling verschillen, maar vooral in het begin van de opname zal om de twee weken geëvalueerd worden met de persoon met dementie, familie en een verpleegkundige.

 

Hierbij wordt het proces geëvalueerd wat met de persoon met dementie is doorlopen. Hierbij wordt gekeken hoe de persoon met dementie het proces heeft ervaren. Vond hij/zij het prettig hoe het proces is verlopen of had hij/zij graag dingen anders gezien? Mantelzorgers en familie zullen ook betrokken zijn bij de evaluatie, er zal bovendien ook aan hun gevraagd worden hoe zij het proces ervaren hebben.

 

Ook wordt het samenwerkingsproces geëvalueerd met collega’s. Dit wordt elke twee weken gedaan. Tijdens het proces is er samengewerkt met veel disciplines. In een multidisciplinair gesprek zal besproken worden hoe het proces verlopen is en waar er eventueel nog verbeterpunten liggen. De rapportages worden nagekeken. Er wordt onder andere gekeken of gedurende het proces alles goed verwerkt is. Feedback van de persoon met dementie en familie zal in dit overleg meegenomen worden.

 

Methoden bij procesevaluatie:

• Schriftelijke vragenlijst (enquête)
• Open interview
• Observatie van activiteiten

 

Productevaluatie

Aan het einde van een activiteit is het noodzakelijk om na te gaan of de doelen behaald zijn als gevolg van de verpleegkundige zorg. Dit is de productevaluatie. 

Dit is ook belangrijk voor zorgverzekeraars en andere instanties die inzicht willen hebben in de resultaten. 

 

Het verschilt per instelling wie bij de evaluatie aanwezig zijn. De resultaten van de procesevaluatie moeten met alle betrokken partijen besproken worden.  Er wordt samen besproken wat er met de uitkomsten van de evaluatie wordt gedaan. Er wordt beoordeelt of het zorgplan eventueel bijgewerkt moet worden.  

 

Deze evaluatie zal aan het einde van het proces plaatsvinden. Het multidisciplinair gesprek zal gevoerd worden met de persoon met dementie, familie, verpleegkundige en overige disciplines die bij de zorg betrokken waren.

 

Hierbij wordt samen met de persoon met dementie en een familielid bekeken of de einddoelen zijn behaald. Zijn ze tevreden over het eindresultaat? Tevens wordt er ook geobserveerd hoe de eventuele geleerde vaardigheden worden toegepast en of dit is zoals verwacht. Mochten de doelen niet behaald zijn of als men niet tevreden is over het resultaat, zal er bekeken worden hoe dit komt.

 

Ook hier wordt geëvalueerd met collega's. Zijn zij tevreden over het resultaat? Wat maakt dat het resultaat behaald is? De eventuele feedback van de persoon met dementie en zijn/haar familielid zal meegenomen worden in dit gesprek.

 

De evaluatie draagt ook weer bij aan de continuïteit van zorg.

(Wilkinson, 2013)

 

Wat wordt er met de medische gegevens gedaan?

Het Landelijk Schakelpunt (LSP) is een beveiligd netwerk waarop medische gegevens tussen zorgverleners snel uitgewisseld worden. 

Veel huisartsen hebben hun patiënten gevraagd of ze hun medische gegevens willen delen met andere zorgvragers. Bij toestemming wordt alleen het Burgerservicenummer (BSN) en de persoonsgegevens die de huisarts en apotheek van je hebben in het systeem gezet. 

De medische gegevens staan dus niet in het LSP, maar blijven opgeslagen in het computersysteem van de huisarts en apotheek. 

Andere zorgvragers mogen alleen belangrijke informatie opvragen als dit nodig is voor de behandeling. Misbruik wordt bestraft (Panis, 2018).